Samsung parantaa asiakkaan käyttöelämystä parantamalla vianmääritystä ja tuotekehitystä asiakkaan tulostimen tietojen perusteella.
Samsung-tulostimien uuden vianmääritysjärjestelmän tai reaaliaikaisen päivitysjärjestelmän avulla voit esimerkiksi korjata tulostimiin liittyvät ongelmat tai parantaa tuotteen suorituskykyä entistä helpommin. Tästä syystä Samsung-ohjelmisto lähettää tulostimen tilan tai muut tulostimeen liittyvät tiedot järjestelmän verkkopalveluihin, minkä jälkeen voit ottaa nämä parannetut toiminnot käyttöön.
Voit auttaa Samsungia parantamaan tuotteidensa ja palveluidensa laatua osallistumalla tulostimen käyttötietojen keräysohjelmaan, jonka tavoitteena on kerätä tulostimen käyttötiedot ja analysoida laitteen käyttötapaa. Samsung kerää tulostimesta tietoja päivittääkseen ohjaimen tarpeen mukaan ja parantaakseen tulostintuotteiden laatua.
Samsung ei millään tavalla käytä kerättyjä tietoja niin, että yksittäiset käyttäjät tai heidän henkilötietonsa voitaisiin tunnistaa.